老友，今天跟你讲个事，真觉得咱们涠洲岛越来越有人情味了。

你知道的，这几年岛上发展快，来打工的外地人也多了。好多两口子都在岛上干活，孩子却丢在老家给老人带。时间一长，老人年纪大了，带不动了，想把孩子接过来上学，结果手续卡住了，愁得不行。

钦州来的陈师傅就是这样。他在岛上送快递，老婆也在一家公司上班，两个小孩一直留在钦州农村给老人带。今年开始老人身体不大好，实在照看不过来，两口子就想着赶紧把孩子转到岛上来读书。可跨区域转学这事，学籍、材料、审批，一道道手续，他们又不熟，加上平时忙得脚跟打后脑勺，这事就一直拖着。

后来公司知道了，就跟岛上那个“办不成事”反映窗口说了。你还别说，这个窗口真办事！人家不是坐等上门，直接主动跑到公司去了解情况，又赶紧联系了岛上的民生保障局和涠洲实验学校，几个单位凑一块，给陈师傅开了个面对面协调会。会上把政策、流程、时间节点讲得清清楚楚，学校还专门派了人帮忙跑材料、对接学籍、安排入学，能省的事都尽量省了。

现在材料基本齐了，审批也在走流程，两个娃今年秋季就能进涠洲实验学校读书了。陈师傅说，悬了大半年的心总算落了地。他说，从头到尾都有人主动帮忙、跟进，真真切切感受到了海岛的温暖。

说实话，这几年岛上搞政务服务改革，这个“办不成事”窗口确实不是摆设。小事见人心，把老百姓的急难愁盼当回事，咱们这些住在岛上的人，心里头才踏实。这涠洲岛，越来越像个家了。