【淘宝闪购北海运营中心】
💰 3.5千/月
📍 海城区
📌 北海分公司:北海市海城区京泰路与陈文村路交汇处西塘社区办公楼4楼
📋 全职 | 经验不限 | 大专 | 招2人
🎁 单休、调休、五险、交通补助、话费补助
📝 一、 岗位职责
1. 订单调度:根据骑手位置、订单距离、商家出餐速度,实时合理分配订单,确保订单高效流转。
2. 异常处理:及时解决超时订单、取消订单、骑手突发状况(如车辆故障、迷路)、商家出餐延迟等问题,降低客诉率。
3. 沟通协调:保持与骑手、商家、顾客的三方顺畅沟通,耐心解答咨询,协调处理纠纷。
4. 数据监控:每日统计配送准时率、完成率、异常订单率等数据,提出优化建议,提升团队整体效率。
5. 团队协作:配合运营团队完成促销活动期间的订单调度,支持骑手团队的日常管理。
二、 任职要求
1. 学历年龄:大专及以上学历,23-35岁,男女不限。
2. 技能要求:熟练使用电脑和办公软件(如Excel、微信),具备基本的数据分析能力;熟悉本地街道、小区、商圈路况者优先。
三、上班时间:早上7:00-17:00、17:00-02:00月休三天,调休
四、 薪资福利
1. 基础薪资:3500元/月
📞 19977991020
👤 罗女士
🕐 2026/6/13