【富丽华大酒店】
💰 4.5-5.5千/月
📍 海城区
📌 广西北海市海城区茶亭路31号北海富丽华大酒店
📋 全职 | 1-3年 | 大专 | 招1人
🎁 国家节假日、双休、五险、公积金、年假、年终奖

📝 1、在前厅部经理的指导下将每天的工作以最高的效率完成；保持最高标准的客户服务和客户满意度。
2、每日观察客人的动向并能够处理客人的投诉并与客人建立友好的关系。
3、 处理客人的询问和投诉；汇报客人的评价和反映，以便于改进后提高服务水平。
任职要求
1、男女不限，大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

📞 18877959002
👤 伍女士

🕐 2026/6/13