我想要了解办理公共卫生许可需要具备什么条件，找哪个部门准备什么材料，又没有时间去政务服务中心咨询呢！

使用北海市“珠事易办”掌上服务专区【智能导办】完成情形问答，精准告诉你从哪开始，接下来该干啥。

现在办事都这么智能了？

以前你可能要跑好几个窗口，问来问去。但现在，有了智能引导，你只需要在手机上点一点，它就会告诉你到哪个窗口，需要准备哪些材料，甚至还能帮你预约，省时又省力！

01

智能导办有啥好？

“ 智能导办 ”从企业群众视角出发，将专业冗长的事项名称，拆分为企业群众日常口语化办事诉求，“一看就能懂、一点就能办”。

省时 ：不用跑来跑去，问东问西，随时随地都能“掌上”提问，“指尖”办事。

省力 ：智能客服告诉你是否符合条件，需要准备什么，避免你漏带材料，告诉你下一步该怎么做。

贴心 ：有些事项名称太专业太拗口看不懂也不好找，智能客服的“白话”解析，将复杂的业务情形梳理为通俗易懂的选择题，简直是贴心小秘书。

暖心 ：导办结果看不明白还可以选择“ 预约一对一 ”服务，再也不用担心人多排不到号了。

02

如何使用？

第一步 ，关注“北海市政务服务中心”公众号，点击【 心·服务 】的【 智能导办 】，即可进入主界面体验智能导办服务。

第二步 ，选择“ 智能引导 ”，可以通过【语音】直接说出想要办理的事项，也可通过热门推荐、文字咨询等方式找到办理事项，根据个人办理需求选择相应情形，点击 【开始导办】 。

左右滑动查看更多

第三步 ，查看事项信息后，点击【获取材料清单】，根据实际情况逐一选择合适的选项，点击【下一步】即可查看办理事项、准备材料及审查要点等信息，还可 在线办理 或 预约一对一服务 。

左右滑动查看更多

温馨提示 ：如选择“预约一对一导办”服务，需填写个人信息并选择可约时间。在约定时间内，工作人员将通过【北海市政务服务中心】微信公众号向预约人发出导办对话，通过“帮办代办”方式协助企业群众完成业务办理。

左右滑动查看更多

03

“智能导办”小贴士

问 ：在一问一答的引导页面中，不太清楚是否符合这个问题选项的情况怎么办？

答 ： 问答过程中，选项按钮有一个小圆点提示，点击即可查看详细解释哦！

问 ：我提交的预约导办可以查看进度吗？

答 ： 当然可以！在首页点击【个人中心】，即可查看详细流转过程。

问 ：我通过预约导办完成了事项受理，后续办理结果怎么领取？

答 ： 导办过程中，工作人员将会对结果领取方式进行确认，您可以选择前往线下大厅领取，也可以提供通信地址，由工作人员统一安排免费邮寄。

来源：北海市政务服务中心