【智海数字科技】
💰 4-5千/月
📍 海城区
📌 北海市海城区北部湾东路25号智海产业园
📋 全职 | 3-5年 | 大专 | 招5人
🎁 国家节假日、双休、五险、年假、年度旅游、每天7.5H

📝 一、多主体全盘账务与税务管理（财务方向）
1、账务处理：负责公司旗下多家关联公司的全盘账务工作，严格把控各主体的财务独立性，确保账目清晰、核算准确。
2、全税种纳税申报：独立主导多家公司的月度、季度及年度纳税申报工作（涵盖增值税、企业所得税、个人所得税等），严守税务合规底线，确保数据零差错。
3、日常财务运营：负责会计凭证编制以及各类财务报表的及时出具。
4、外联与档案管理：协助应对税务稽查、完成工商年报及其他涉税事宜，维护良好的税企关系；妥善归档保管会计凭证、账簿及报表等核心财务资料。

二、客诉处理与风险防御（风控方向）
1、客诉解决：受理并妥善处理电商平台的各类客户投诉。针对批量或异常投诉，需快速定位问题根源并制定解决方案，有效降低服务风险与品牌负面影响。
2、监管部门对接：专门负责对接市场监督管理局（12315）、消费者协会及其他政府职能部门的投诉转办案件。规范完成案件登记、证据链收集，并按法定程序配合调解，确保案件合规闭环。
3、恶意索赔防御：精准识别以“打假”为名行敲诈勒索之实的恶意索赔行为（如夹带掉包、造假、短期集中大量投诉等）。依法固定关键证据，向平台或监管部门提交真实材料，必要时启动移送公安机关程序，坚决维护公司合法权益。
4、流程优化与VOC输出：定期复盘高危客诉与监管案件，输出经典案例（VOC），反向推动客服话术与服务流程的优化，从源头规避同类风险。

三、【

📞 18677910818
👤 刘女士

🕐 2026/6/13