【北海万豪度假酒店】

💰 2.2千/月

📍 银海区

📌 广西壮族自治区北海市银海区银滩三号路118号

📋 全职 | 经验不限 | 大专 | 招2人

🎁 国家节假日、双休、年假、年终奖、包吃、包住

📝 - 负责公司总机电话的日常接听，使用规范的服务用语，主动问候来电人员，耐心询问来电需求（如找指定部门、人员或咨询相关事宜），态度热情、语气亲切，杜绝敷衍、推诿行为。

• 准确记录来电信息，包括来电人姓名、单位、联系电话、来电事由及需转接的部门/人员，确保信息无误后，快速、准确地完成电话转接，避免转接错误、漏接或延误。

• 遇到来电无人接听、占线或无法转接的情况，及时向来电人说明情况，询问是否需要留言、回电或提供其他协助，做好留言记录（清晰标注留言时间、内容、来电人信息），并及时反馈给相关人员。

• 负责总机电话的日常维护，发现电话线路异常、杂音、无法接通等问题，及时上报正式员工或相关负责部门，协助跟进问题处理进度。

📞 13005999940

👤 先生

🕐 2026/6/13